Política de Privacidade
Política de Privacidade
A Dolce Bambola, nome fantasia da Dolce J&S Comercial Ltda, CNPJ 26.649.910/0001-93 tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade foi elaborada para explicar como seus dados pessoais são coletados, usados, armazenados e protegidos durante a navegação e compras realizadas no nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018 e outras legislações pertinentes no Brasil.
1. Coleta de Dados Pessoais
A coleta de dados ocorre de forma consciente, transparente e mediante o consentimento do usuário. Durante a navegação em nosso site ou no processo de compra, podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Nome completo
Endereço de e-mail
Endereço de entrega e cobrança
Número de telefone
Informações de pagamento
Dados de navegação (por meio de cookies)
2. Uso dos Dados Pessoais
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processar e concluir as compras realizadas no site;
- Enviar comunicações sobre pedidos, entregas e promoções;
- Personalizar a experiência de compra;
- Realizar o atendimento ao cliente;
- Melhorar nossos serviços e garantir a segurança do site;
- Cumprir com obrigações legais.
3. Compartilhamento de Dados
A Dolce Bambola não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Quando necessário para processar pagamentos (ex: plataformas de pagamento);
- Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- Para a proteção de direitos e segurança de nossos usuários e da nossa empresa.
4. Armazenamento e Proteção de Dados
Os dados pessoais são armazenados de forma segura em servidores protegidos, utilizando práticas de segurança adequadas para prevenir acessos não autorizados, divulgação ou alteração. No entanto, vale ressaltar que nenhuma tecnologia de segurança é 100% segura, mas adotamos todas as medidas possíveis para garantir a proteção das informações.
5. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Acesso: Você tem o direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais que possuímos.
Correção: Você pode solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, conforme permitido pela legislação.
Portabilidade: Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços, quando aplicável.
Revogação de Consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco através dos meios informados na seção “Contato” deste site.
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e personalizar os serviços oferecidos. Os cookies são pequenos arquivos que armazenam informações temporárias no seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, mas isso pode afetar sua experiência no nosso site.
7. Alterações nesta Política
A Dolce Bambola se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, de acordo com a evolução das leis e práticas de mercado. Quaisquer alterações serão publicadas neste espaço e estarão disponíveis para consulta.
8. Contato
Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@dolcebambola.com.br.